| Case Study: Betonwerk Rieder GmbH |
 |
| Ende April 2004 wurde BlueChip von der Betonwerk Rieder GmbH mit dem Relaunch
der Unternehmens-WebSite www.rieder.at betraut. Zentrales Anliegen der Fa. Rieder
war neben der Modernisierung des Layouts die Implementierung eines speziell auf
ihre Bedürfnisse zugeschnittenen und besonders User-freundlichen Content
Management Systems, das die Selbstwartung der WebSite in einem Backoffice-Bereich
durch Rieder-Mitarbeiter ermöglichen sollte. Darüber hinaus waren andere
datenbankgestützte WebSite-Features wie ein Download- und Bildcenter oder
ein Login-Bereich zum internen Daten-Austausch erwünscht.
Nach Fertigstellung und Übergabe des CMS-Tools Anfang Juli und nach erfolgter
Einschulung der Rieder Online Redakteure in das System war mit Ende August die
Einpflegung der Content-Daten von Seiten Rieder abgeschlossen, sodass die WebSite
mit 01.09.2003 online gehen konnte.
Der Relaunch umfasst also weit mehr als ein reines Redesign der WebSite: Hinter
der öffentlich zugänglichen Internet-Präsenz verbirgt sich eine
komplexe datenbankbasierte Web-Applikation mit integriertem Content Management
System, internen Login-Bereichen und komplexen Datenbank-Abfragen zur Informationsgewinnung
spezifischer Bild- oder Download-Dateien.
Auch programmiertechnisch gesehen hat BlueChip bei der Neugestaltung der Rieder-WebSite
neue Wege beschritten: Das gesamte Projekt wurde in ASP.NET ("AspDotNet")
entwickelt und implementiert. Eine Herausforderung, die angenommen zu haben sich
bezahlt gemacht hat. Die Anwendung weist bei der gegebenen hohen Datenmenge eine
äußerst gute Geschwindigkeits-Performance auf.
Nachdem sich das Konzept der bestehenden beiden WebSites rieder.cc und rieder.at
im harten Test des Arbeits-Alltags redlich bewährt hat, ging im April 2005
schließlich eine dritte Rieder-Site online:
Waren das Betonwerk Rieder und die Rieder Außenanlagen bisher nicht nur
am Firmen-Standort in Maishofen sondern ebenso im Internet unter einem Dach (bzw.
einer Domain) vereint, so wurde den Rieder Außenanlagen mit einem eigenen
Internet-Auftritt im Frühjahr 2005 ein größerer Stellenwert eingeräumt.
Dem Umstand, dass die Rieder Außenanlagen GmbH in Wahrheit ein eigenes Unternehmen
mit eigener Produktpalette darstellt, wird nun mit dem Internet-Auftritt unter
rag.rieder.at Rechnung getragen.
Weitere Neuerung: Der Einstieg in rieder.at und rag.rieder.at erfolgt über
die neue Flash-Portalseite, die als Auswahlseite vor allem optisch ansprechen
und das Interesse an Rieder-Produkten wecken soll.
|
 |
Harmonie von Design, Funktionalität und
Usability
FrontEnd_Features: |
 |
 |
Aussagekräftige
Bilder auf der Startseite führen den
Besucher in die Thematik ein und dienen der Vermittlung
von Unternehmens-Botschaften. |
|
|
Design & Layout
Bilder sagen mehr als Worte.
Der Einstieg in eine WebSite – und damit die Konfrontation des Internet-Besuchers
mit einer bestimmten Thematik – wird durch einen visuellen Informationszugang
erleichtert. Durch anschauliches, konkretes Bildmaterial wird dem Internet-Besucher
auf den ersten Blick klar, um was es inhaltlich geht.
Außerdem können im Interesse des WebSite-Betreibers durch das
Angebot entsprechender (Image-)Bilder Unternehmens-Botschaften optimal
transportiert werden.
Dieser Ansatz wurde konsequent auf die neue Startseite der Rieder-WebSite
übertragen. Während die Unterseiten eher reduziert gehalten
wurden und informativen Charakter haben, wird der Besucher auf der Startseite
mittels relativ groß dimensioniertem Flash-Teaser und weiteren Bildelementen
visuell in die Thematik eingeführt. Die mittels Macromedia Flash
animierten Bilder haben darüber hinaus die Aufgabe, den Umwelt-,
Sicherheits- und Innovationsgedanken, für den die Fa. Rieder steht,
deutlich zu kommunizieren.
Auf den Subseiten wurde besonders auf Usability-Aspekte
wie einfache
Navigation & Bedienbarkeit, schnelle Ladezeiten und eine optimale
- d.h. schnell erfassbare - Informationspräsentation geachtet.
weitere
Frontend-Screenshots »
|
 |
 |
 |
Download-Center:
Anhand mehrerer
Suchkriterien
können gezielt Produkt- und Anwendungsfotos
sowie PDF-
Dokumente abgerufen und downgeloadet werden. |
|
|
Öffentliches & internes Download-Center
Neben dem allgemeinen Informationszugang per Navigationsmenüs steht
mit dem Download-Center eine zusätzliche Möglichkeit der gezielten
Gewinnung von Produktinformationen bereit:
Durch die Angabe mehrerer vom User definierbarer Suchkriterien wird die
Datenbank im "Dokumenten-Download" nach passenden PDF-Dokumenten,
im "Bild-Download" nach passenden Bilddaten durchsucht. Die
Ergebnisse der Datenbankabfrage werden in Form einer Tabelle ausgegeben
und können entweder unmittelbar aufgerufen und betrachtet oder downgeloadet
und lokal gespeichert werden.
Diese Art der Informationsgewinnung macht v.a. dann Sinn, wenn gezielt
nach spezifischen Produkt-informationen gesucht wird.
Das Download-Center findet darüber hinaus für interne Informationsprozesse
Verwendung: Über das Content Management Tool (siehe unten) können
Dokumente und Bilder auch als intern markiert und in das
System eingepflegt werden. Diese scheinen dann im öffentlich zugänglichen
Download-Center nicht auf, können aber über den Login-Bereich
– der zum internen Download-Center führt - von zugangsberechtigten
Mitarbeitern abgerufen werden. |
 |
Content Management - Die Selbstwartung der
Inhalte
BackOffice_Features: |
 |
 |
Aufbau des
CMS: Der linke Strukturbaum dient als
Menüsteuerung im CMS. Abhängig davon, welcher Bereich
links angewählt wurde, erscheint im rechten Fenster die
entsprechende
Eingabemaske zur Wartung der jeweiligen
WebSite-Inhalte. |
|
|
Content Management System
Über das von BlueChip entwickelte Content Management System werden
etwa 95% der WebSite-Inhalte unter www.rieder.at durch Online-Redakteure
der Fa. Rieder selbst gewartet.
Dies kann von jedem beliebigen Internet-PC aus geschehen: Innerhalb eines
passwortgeschützten Administrationsbereiches können Texte, Bilder
und PDF-Dateien erfasst, aktualisiert oder gelöscht werden –
ganz ohne Programmierkenntnisse.
Auf diese Weise obliegt die inhaltliche Gestaltung der Firmen-News, der
Referenzprojekte sowie des gesamten Produkt- und Unternehmensbereiches
den eingeschulten Redakteuren.
Vor allem im Produktbereich gewährt das System größtmöglichen
Gestaltungsspielraum: Den Online-Redakteuren wird nicht nur die inhaltliche
Gestaltung der einzelnen Webseiten überlassen - auch die Gestaltung
der Menüstruktur (Anzahl & Bezeichnung der Menüpunkte) wird
über das Content Management System gesteuert. Wird beispielsweise
ein neuer Geschäftsbereich oder ein neues Produkt angelegt, so wirkt
sich dies durch einen automatisch generierten neuen Menüpunkt auf
der WebSite aus.
Um Layout-Aspekte müssen sich die Redakteure durch die programmiertechnische
Trennung von Layout und Content bei der inhaltlichen Wartung nicht kümmern:
Alle Formatierungen wie Schriftfarben und –größen,
Hintergrundfarben, Bildrahmen etc. sind vom System fix vorgegeben
und werden auf alle Content-Elemente
automatisch angewendet. Damit ist die Einheitlichkeit des Layouts über
die gesamte WebSite hinweg auch bei mehreren Online-Redakteuren mit
unterschiedlichen
Gestaltungsvorlieben langfristig gewährleistet.
|
 |
 |
 |
"Fotografen-Upload":
In einer Tabelle werden die
vom Fotografen auf den Server geladenen Bilddateien
angezeigt und können von den Redakteuren downgeloadet
und weiter bearbeitet werden. |
|
|
Daten-Austausch mit Fotografen
Neben der inhaltlichen Wartung der WebSite stellt der Administrationsbereich
als Zusatz-Feature die Möglichkeit des Daten-Austausches zwischen
externen Fotografen und der Fa. Rieder bereit:
Fotografen, die mit der Bild-Dokumentation von Rieder-Referenzprojekten
betraut sind, können im Bereich "Fotografen-Upload" von
den Online-Redakteuren als User angelegt werden. Dadurch erhalten sie
Zugang zu einem passwortgeschützten Login-Bereich, welcher die Möglichkeit
der Übertragung von Bilddaten auf den WebServer bereitstellt. Die
von den Fotografen auf den Server geladenen Dateien können dann
im Administrationsbereich von den Rieder-Redakteuren wiederum downgeloadet,
weiter bearbeitet
und
im CMS als Bildinhalte für die WebSite eingepflegt werden.
weitere Screenshots zum Fotografen-Upload »
|
 |
| |
 |