Case Study: Betonwerk Rieder GmbH

Ende April 2004 wurde BlueChip von der Betonwerk Rieder GmbH mit dem Relaunch der Unternehmens-WebSite www.rieder.at betraut. Zentrales Anliegen der Fa. Rieder war neben der Modernisierung des Layouts die Implementierung eines speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen und besonders User-freundlichen Content Management Systems, das die Selbstwartung der WebSite in einem Backoffice-Bereich durch Rieder-Mitarbeiter ermöglichen sollte. Darüber hinaus waren andere datenbankgestützte WebSite-Features wie ein Download- und Bildcenter oder ein Login-Bereich zum internen Daten-Austausch erwünscht.

Nach Fertigstellung und Übergabe des CMS-Tools Anfang Juli und nach erfolgter Einschulung der Rieder Online Redakteure in das System war mit Ende August die Einpflegung der Content-Daten von Seiten Rieder abgeschlossen, sodass die WebSite mit 01.09.2003 online gehen konnte.
Der Relaunch umfasst also weit mehr als ein reines Redesign der WebSite: Hinter der öffentlich zugänglichen Internet-Präsenz verbirgt sich eine komplexe datenbankbasierte Web-Applikation mit integriertem Content Management System, internen Login-Bereichen und komplexen Datenbank-Abfragen zur Informationsgewinnung spezifischer Bild- oder Download-Dateien.

Auch programmiertechnisch gesehen hat BlueChip bei der Neugestaltung der Rieder-WebSite neue Wege beschritten: Das gesamte Projekt wurde in ASP.NET ("AspDotNet") entwickelt und implementiert. Eine Herausforderung, die angenommen zu haben sich bezahlt gemacht hat. Die Anwendung weist bei der gegebenen hohen Datenmenge eine äußerst gute Geschwindigkeits-Performance auf.

Nachdem sich das Konzept der bestehenden beiden WebSites rieder.cc und rieder.at im harten Test des Arbeits-Alltags redlich bewährt hat, ging im April 2005 schließlich eine dritte Rieder-Site online:
Waren das Betonwerk Rieder und die Rieder Außenanlagen bisher nicht nur am Firmen-Standort in Maishofen sondern ebenso im Internet unter einem Dach (bzw. einer Domain) vereint, so wurde den Rieder Außenanlagen mit einem eigenen Internet-Auftritt im Frühjahr 2005 ein größerer Stellenwert eingeräumt. Dem Umstand, dass die Rieder Außenanlagen GmbH in Wahrheit ein eigenes Unternehmen mit eigener Produktpalette darstellt, wird nun mit dem Internet-Auftritt unter rag.rieder.at Rechnung getragen.
Weitere Neuerung: Der Einstieg in rieder.at und rag.rieder.at erfolgt über die neue Flash-Portalseite, die als Auswahlseite vor allem optisch ansprechen und das Interesse an Rieder-Produkten wecken soll.

Harmonie von Design, Funktionalität und Usability
FrontEnd_Features:
Aussagekräftige Bilder auf der Startseite führen den
Besucher in die Thematik ein und dienen der Vermittlung
von Unternehmens-Botschaften.
 

Design & Layout

Bilder sagen mehr als Worte.
Der Einstieg in eine WebSite – und damit die Konfrontation des Internet-Besuchers mit einer bestimmten Thematik – wird durch einen visuellen Informationszugang erleichtert. Durch anschauliches, konkretes Bildmaterial wird dem Internet-Besucher auf den ersten Blick klar, um was es inhaltlich geht.

Außerdem können im Interesse des WebSite-Betreibers durch das Angebot entsprechender (Image-)Bilder Unternehmens-Botschaften optimal transportiert werden.

Dieser Ansatz wurde konsequent auf die neue Startseite der Rieder-WebSite übertragen. Während die Unterseiten eher reduziert gehalten wurden und informativen Charakter haben, wird der Besucher auf der Startseite mittels relativ groß dimensioniertem Flash-Teaser und weiteren Bildelementen visuell in die Thematik eingeführt. Die mittels Macromedia Flash animierten Bilder haben darüber hinaus die Aufgabe, den Umwelt-, Sicherheits- und Innovationsgedanken, für den die Fa. Rieder steht, deutlich zu kommunizieren.

Auf den Subseiten wurde besonders auf Usability-Aspekte wie einfache Navigation & Bedienbarkeit, schnelle Ladezeiten und eine optimale - d.h. schnell erfassbare - Informationspräsentation geachtet.

weitere Frontend-Screenshots »

Download-Center: Anhand mehrerer Suchkriterien
können gezielt Produkt- und Anwendungsfotos sowie PDF-
Dokumente abgerufen und downgeloadet werden.
 

Öffentliches & internes Download-Center

Neben dem allgemeinen Informationszugang per Navigationsmenüs steht mit dem Download-Center eine zusätzliche Möglichkeit der gezielten Gewinnung von Produktinformationen bereit:

Durch die Angabe mehrerer vom User definierbarer Suchkriterien wird die Datenbank im "Dokumenten-Download" nach passenden PDF-Dokumenten, im "Bild-Download" nach passenden Bilddaten durchsucht. Die Ergebnisse der Datenbankabfrage werden in Form einer Tabelle ausgegeben und können entweder unmittelbar aufgerufen und betrachtet oder downgeloadet und lokal gespeichert werden.

Diese Art der Informationsgewinnung macht v.a. dann Sinn, wenn gezielt nach spezifischen Produkt-informationen gesucht wird.

Das Download-Center findet darüber hinaus für interne Informationsprozesse Verwendung: Über das Content Management Tool (siehe unten) können Dokumente und Bilder auch als intern markiert und in das System eingepflegt werden. Diese scheinen dann im öffentlich zugänglichen Download-Center nicht auf, können aber über den Login-Bereich – der zum internen Download-Center führt - von zugangsberechtigten Mitarbeitern abgerufen werden.

Content Management - Die Selbstwartung der Inhalte
BackOffice_Features:
Aufbau des CMS: Der linke Strukturbaum dient als
Menüsteuerung im CMS. Abhängig davon, welcher Bereich
links angewählt wurde, erscheint im rechten Fenster die
entsprechende Eingabemaske zur Wartung der jeweiligen
WebSite-Inhalte.
 

Content Management System

Über das von BlueChip entwickelte Content Management System werden etwa 95% der WebSite-Inhalte unter www.rieder.at durch Online-Redakteure der Fa. Rieder selbst gewartet.

Dies kann von jedem beliebigen Internet-PC aus geschehen: Innerhalb eines passwortgeschützten Administrationsbereiches können Texte, Bilder und PDF-Dateien erfasst, aktualisiert oder gelöscht werden – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Auf diese Weise obliegt die inhaltliche Gestaltung der Firmen-News, der Referenzprojekte sowie des gesamten Produkt- und Unternehmensbereiches den eingeschulten Redakteuren.



Vor allem im Produktbereich gewährt das System größtmöglichen Gestaltungsspielraum: Den Online-Redakteuren wird nicht nur die inhaltliche Gestaltung der einzelnen Webseiten überlassen - auch die Gestaltung der Menüstruktur (Anzahl & Bezeichnung der Menüpunkte) wird über das Content Management System gesteuert. Wird beispielsweise ein neuer Geschäftsbereich oder ein neues Produkt angelegt, so wirkt sich dies durch einen automatisch generierten neuen Menüpunkt auf der WebSite aus.

Um Layout-Aspekte müssen sich die Redakteure durch die programmiertechnische Trennung von Layout und Content bei der inhaltlichen Wartung nicht kümmern: Alle Formatierungen wie Schriftfarben und –größen, Hintergrundfarben, Bildrahmen etc. sind vom System fix vorgegeben und werden auf alle Content-Elemente automatisch angewendet. Damit ist die Einheitlichkeit des Layouts über die gesamte WebSite hinweg auch bei mehreren Online-Redakteuren mit unterschiedlichen Gestaltungsvorlieben langfristig gewährleistet.

"Fotografen-Upload": In einer Tabelle werden die
vom Fotografen auf den Server geladenen Bilddateien
angezeigt und können von den Redakteuren downgeloadet
und weiter bearbeitet werden.
 

Daten-Austausch mit Fotografen

Neben der inhaltlichen Wartung der WebSite stellt der Administrationsbereich als Zusatz-Feature die Möglichkeit des Daten-Austausches zwischen externen Fotografen und der Fa. Rieder bereit:

Fotografen, die mit der Bild-Dokumentation von Rieder-Referenzprojekten betraut sind, können im Bereich "Fotografen-Upload" von den Online-Redakteuren als User angelegt werden. Dadurch erhalten sie Zugang zu einem passwortgeschützten Login-Bereich, welcher die Möglichkeit der Übertragung von Bilddaten auf den WebServer bereitstellt. Die von den Fotografen auf den Server geladenen Dateien können dann im Administrationsbereich von den Rieder-Redakteuren wiederum downgeloadet, weiter bearbeitet und im CMS als Bildinhalte für die WebSite eingepflegt werden.

weitere Screenshots zum Fotografen-Upload »

« zurück
www.rieder.at »