Die Firma Universal Versand wurde Anfang des Jahres 2001 von ihrer bisherigen holländischen Mutterfirma abgekoppelt und vom deutschen Baur-Versand (Tochter des Otto-Konzerns) übernommen. Der Webshop wurde von der bisherigen holländischen Schwesterfirma abgekoppelt. Universal Versand Österreich war daher gezwungen, binnen kürzester Zeit einen eigenen Webshop auf die Beine zu stellen. Vom Zeitpunkt der Auftragserteilung bis zum Online-Betrieb verblieben lediglich 85 Tage.
Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich Datenbank-Programmierung sowie dem Potential unserer Web-Abteilung BlueMedia gelang es, innerhalb dieser kurzen Zeit Design und Funktionalität des WebShops ohne qualitative Einbußen umzusetzen, sodaß einem termingerechten Relaunch von www.universal.at nichts mehr im Wege stand. Seit 25. Juni 2001 läuft der Online Shop stabil auf BlueChip Servern im Haus, die pro Tag ca. 25.000 Anfragen bewältigen.

Im Mittelpunkt des Internetauftrittes steht der Online-Shop mit seinen insgesamt ca. 70.000 Artikeln. Der Anwender kann sich jedoch ebenso über allgemeine Dinge rund um das Unternehmen Universal Versand wie etwa Unternehmensgeschichte, Jobangebote, Serviceinformationen und Kontaktmöglichkeiten informieren. Ziel ist es, dem Anwender das Gefühl einer Rundum-Betreuung zu vermitteln, wie er dies aus einem realen Geschäft mit persönlicher Beratung gewohnt ist.

Datenexport: Die eingegangenen Bestellungen werden zunächst per E-Mail an Universal Versand geschickt. Später wird der Export durch einen automatisierten FTP-Transfer ersetzt, der die Bestellungen direkt in das Warenwirtschaftssystem einspeist.

Content Management: Die Mitarbeiter von Universal Versand haben die Möglichkeit, online Änderungen im Shop vorzunehmen (z.B. Artikel in andere Gruppen zu verschieben, zu löschen, zu ändern oder neu anzulegen, Größen bei Modeartikeln zu überarbeiten etc.).

Die größte Herausforderung im Zuge der Projektumsetzung bestand darin, einerseits die problemlose Funktionalität des WebShops und andererseits eine optisch ansprechende Präsentation für alle erwähnten Browser und Browser-Versionen zu gewährleisten. Da jeder Browser HTML-Anweisungen und Style Sheets unterschiedlich interpretiert und behandelt, da sich bei den Browser-Herstellerfirmen noch kein einheitlicher Standard etabliert hat, waren zahlreiche Testläufe und Überarbeitungen notwendig, um ein auf allen Browsern zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.

Als positive Erfahrung sind die Vorteile unserer innerbetrieblichen Struktur zu nennen: Nur durch das gute Zusammenspiel von Hardware-, Internet- und Software-Abteilung konnten die Projektanforderungen in dem vorgegebenen Zeitrahmen realisiert werden. Eine intensive Kooperation war insbesondere zwischen WebDesignern und Programmierern erforderlich, um die Schnittstelle zwischen Frontend und Backend mit dem Hintergrund der Browser-Kompatibilität zu schaffen. Während Internet- und Software-Abteilung für Design und Implementierung verantwortlich waren, zeichnet die Hardware-Abteilung für das hausinterne Server-Hosting sowie die Server-Wartung für www.universal.at verantwortlich.